ALGEMENE VOORWAARDEN FINCA KAYU

Versie: juli 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Finca Kayu: de accommodatie en het terrein gelegen in Coín, Málaga, Spanje, eigendom van en beheerd door Bart & Loes.
• Gast: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die bij Finca Kayu een reservering maakt of verblijft.
• Overeenkomst: de reserveringsovereenkomst die tussen Finca Kayu en de gast tot stand komt na ontvangst van betaling.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, diensten en overeenkomsten met Finca Kayu. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd.

3. Reservering en betaling

• Reserveringen worden uitsluitend geaccepteerd bij volledige vooruitbetaling via onze website.
• De gast ontvangt een bevestiging na succesvolle betaling. Hiermee is de overeenkomst bindend.

4. Annulering en no-shows

• Annuleren is niet kosteloos mogelijk.
• Bij annulering of no-show is 100% van het totaalbedrag verschuldigd.
• Uitzonderingen worden uitsluitend gemaakt bij zwaarwegende omstandigheden (zoals overlijden van een direct familielid), mits schriftelijk aangetoond en door Finca Kayu bevestigd.

5. In- en uitchecken

• Inchecken: tussen 15:00 en 20:00 uur.
• Uitchecken: uiterlijk 11:00 uur.
• Aankomst buiten deze tijden alleen mogelijk na schriftelijke goedkeuring.

6. Verblijf en gebruik accommodatie

• Het verblijf op Finca Kayu geschiedt volledig op eigen risico.
• Finca Kayu is nooit aansprakelijk voor schade, verlies, letsel of diefstal van welke aard dan ook.
• De gast is aansprakelijk voor schade die is toegebracht aan het gebouw, inventaris of terrein door de gast of diens medereizigers.

7. Gedrag en huisregels

• De gast is verplicht zich te houden aan de huisregels, zoals verstrekt bij aankomst en gepubliceerd op de website.
• Ongewenst gedrag, waaronder agressie, discriminatie, seksuele intimidatie, vandalisme, overmatig alcoholgebruik of het negeren van aanwijzingen van het personeel, leidt tot directe verwijdering zonder restitutie.
• Bij ernstig wangedrag wordt aangifte gedaan.

8. Eten, drinken en faciliteiten

• Eten en drinken is alleen toegestaan op het terras of in de gezamenlijke ruimte.
• Het is ten strengste verboden om te eten of te drinken in de kamers of bij het zwembad.
• Alle consumpties op het terrein dienen te worden afgenomen via de honestybar van Finca Kayu.
• Gebruik van het zwembad is toegestaan van 09:00 tot 20:00 uur, op eigen risico en volgens de zwembadregels.
• De keuken is uitsluitend bestemd voor gebruik door het Kayu-team.

9. Huisdieren

• Huisdieren van gasten zijn niet toegestaan.
• De aanwezige dieren op het terrein (hond en kat) maken deel uit van het huishouden van Finca Kayu.

10. Roken

• Roken is alleen toegestaan op de aangewezen plek: rechts van de schuur bij de trap.
• Roken bij de B&B's, in de kamers of op andere plekken is verboden wegens brandgevaar en overlast.

11. Overmacht

Finca Kayu is niet aansprakelijk voor vertragingen, gebreken of verhinderingen veroorzaakt door overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, pandemieën, stroomuitval of natuurrampen.

12. Aanvaarding voorwaarden

Met het maken van een reservering verklaart de gast zich volledig akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze maken integraal deel uit van de overeenkomst.